איך לבחור מומחה ניהול מוניטין?
זה קרה גם לכם. עובד שלכם התפרץ על לקוחה ונתפס בעדשת המצלמה, המלצר התבלבל ונתן מנה עם אלרגן קשה לאדם אלרגי, או שנפלטה לכם מילה או שניים בשידור חי. כתבה שלילית או שתיים, אזכור בטלוויזיה או ברדיו ופתאום אתם חווים ירידה בהכנסות וחשדנות גלויה מצד לקוחות כלפי המותג שלכם. מה עושים? אפשר לקבור את הראש בחול ולקוות שזה פשוט יעבור מעצמו. עוד...
